quarta-feira, 19 de setembro de 2012

Caixa informa canais e serviços disponíveis para atendimento

Com a deflagração da greve dos bancários em algumas regiões e do possível impacto no funcionamento das agências, a Caixa Econômica Federal informa que conta com extensa rede de atendimento no país. Além de 3.092 Agências, a CAIXA conta com 11.732 Unidades Lotéricas, 23.499 Correspondentes CAIXA Aqui, 5.379 Postos de Autoatendimento, 11.646 equipamentos da Rede 24h e 4.494 da Rede compartilhada, estando presente em todos os 5.565 municípios brasileiros.

As Unidades Lotéricas e todos os correspondentes e lojas que possuem a marca "CAIXA Aqui" recebem contas de água, luz, tributos, bloquetos de cobrança, prestação de habitação, saques de contas correntes e pagam benefícios sociais como bolsa família, seguro desemprego e FGTS, entre outros serviços.

Está disponível no sítio da CAIXA na internet, endereço www.caixa.gov.br - aba Rede de Atendimento - Encontre a CAIXA, a opção para localizar os canais de atendimento.

Pelo telefone 0800-726 0101, o cliente pode consultar as alternativas de atendimento disponibilizadas.

Outra alternativa é baixar o aplicativo CAIXA para celulares e smartphones, por meio do qual é possível localizar os canais de atendimento da CAIXA e acessar as principais funcionalidades da conta como, por exemplo, conferir extrato, fazer transferências, pagamentos e consultar os investimentos.

Confira a rede de canais alternativos e os serviços disponíveis.

Casas lotéricas:

Pagamentos de:
Contas de água e telefone, com ou sem fatura;
Tributos;
Bloquetos CAIXA - dinheiro ou cheque se o convênio permitir;
Bloquetos de outros bancos - em dinheiro (pode haver restrições fora do horário bancário);
Faturas de cartão de crédito (caso não possua a fatura, basta o cliente apresentar o cartão de crédito e informar o valor a ser pago)

Prestação de Habitação (caso não possua boleto, poderá ser emitido no endereço www1.caixa.gov.br/casa/habitação/índex.asp);

INSS / GPS
FGTS-GRF / GRRF / GRDE (com código de barras)
Contribuição Sindical - em dinheiro

Saques de:
Contas correntes e poupanças com cartão magnético e identidade limitado a três transações por dia

Programas de Benefícios Sociais (Bolsa Família) - todo o valor disponível, com Cartão do Cidadão ou Cartão do benefício

INSS - todo o valor disponível, com cartão magnético para os beneficiários que são pagos na CAIXA.
Seguro-Desemprego e PIS - todo o valor disponível, com Cartão Cidadão.
FGTS - com Cartão Cidadão.
Outros Serviços:
Consulta de saldos extratos de contas do FGTS, PIS
Consulta de saldos de contas da CAIXA
Depósitos em contas correntes e poupanças - em dinheiro
Abertura de conta CAIXA Fácil apresentando apenas RG e CPF
Encaminhamento de propostas de cartão de crédito, conta corrente, cheque especial e empréstimo por consignação para aposentados e pensionistas do INSS e empregados de empresas conveniadas

Recarga de celular pré-pago

Correspondentes CAIXA AQUI:

Pagamentos de:
Contas de água, luz e tributos
Bloquetos CAIXA
Bloquetos de outros bancos
Prestação de habitação
Saques de:
Contas correntes e poupanças com cartão magnético e identidade
Programas de Benefícios Sociais (Bolsa Família) - todo o valor disponível, com Cartão do Cidadão ou Cartão do benefício
INSS - todo o valor disponível, com cartão magnético para os beneficiários que são pagos na CAIXA
Seguro-Desemprego e PIS - todo o valor disponível, com Cartão Cidadão
FGTS
Outros Serviços:
Consulta de saldos e extratos de contas da CAIXA, do FGTS e do PIS
Depósitos em contas correntes e poupanças
Transferência de valores entre contas da CAIXA
Abertura de conta CAIXA Fácil apresentando apenas RG e CPF
Encaminhamento de propostas de cartão de crédito, conta corrente, cheque especial e empréstimo por consignação para aposentados e pensionistas do INSS e empregados de empresas conveniadas. Recarga de celular pré-pago

Terminais Eletrônicos (caixas automáticos e salas de autoatendimento):
Saques
Depósitos em dinheiro ou cheque
Consulta e retirada de saldo/extrato
Transferências
Retirada de folha de cheque
Pagamento de contas (não vencidas)
Agendamento de pagamentos e DOC
Pagamento e de cartão de crédito
Bloqueio de cartão
Saques de benefícios sociais (INSS, PIS/Abono Salarial, FGTS, Bolsa-Escola, Bolsa-Alimentação, Auxílio-Gás etc), com o cartão magnético
Empréstimo Pessoal (CDC)
Penhor (renovação e pagamento de cautela)
Resgate de investimento

Internet Banking:

Por meio do Internet Banking CAIXA, é possível realizar transações bancárias, como TED, DOC, pagamento de faturas, de boletos, de prestação de habitação e de contas de água, luz, telefone e tributos, além de ser possível a contratação de CDC, Cheque Especial, Cartão de Crédito, título de capitalização para clientes pessoa física com limites aprovados e simulação do financiamento habitacional.

Os clientes Pessoa Jurídica também podem contratar CDC por meio do Internet Banking CAIXA, desde que possuam limites pré aprovados. Podem realizar serviços necessários para o dia a dia da empresa como, por exemplo: pagamentos, transferências, DOC, TED e pagamento de faturas diversas, dentre outros.

Caixa Celular:

Estão disponíveis, para acesso via navegador de celulares e smartphones, com conexão à internet, os seguintes serviços:

Loterias CAIXA (consulta resultados de jogos)
Pesquisa da Rede de Atendimento
Simulador de Habitação
Informações de número de telefones CAIXA
Consulta ao Calendário Social (cronogramas de pagamento de Bolsa Família e de benefícios do INSS)

Por meio do Aplicativo CAIXA para smartphones, estão disponíveis todas as opções de consultas, constantes acima, e mais o acesso à conta corrente com diversos serviços disponíveis.

Fonte: O Imparcial
Edição: Cícero Ferraz

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